Politique de conditions d’annulation

Cette politique d’annulation s’applique à toute inscription à la retraite organisée à Glastonbury. Elle est établie dans un esprit de clarté, de respect mutuel et de bienveillance envers chaque participant.

​

Annulation par le participant

• Annulation à plus de 30 jours avant le début de la retraite :
  Un remboursement partiel équivalent à 75 % du montant total payé sera effectué. Les 25 % restants sont conservés afin de couvrir les frais d’organisation, de préparation et de réservation déjà engagés.

• Annulation à 30 jours ou moins avant le début de la retraite :
  Aucun remboursement ne pourra être accordé, quelle qu’en soit la raison, les engagements financiers ayant alors été pleinement mobilisés.

Cas de force majeure

En cas de force majeure dûment justifiée (maladie grave, accident, décès d’un proche, ou tout autre événement imprévisible et indépendant de la volonté du participant), l’organisateur s’engage à examiner la situation avec attention et humanité. Toutefois, sauf décision exceptionnelle, les conditions de remboursement mentionnées ci-dessus restent applicables.

Remplacement par un autre participant

Si le participant se trouve dans l’impossibilité d’assister à la retraite, il lui est possible de céder sa place à une autre personne, sous réserve d’en informer l’organisateur par écrit au préalable et que la personne remplaçante remplisse les conditions requises pour participer à la retraite. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué pour ce changement.

Assurance annulation

Il est vivement recommandé aux participants de souscrire une assurance annulation personnelle, afin de se prémunir contre les aléas pouvant empêcher leur participation.

Annulation par l’organisateur

Dans le cas exceptionnel où la retraite devrait être annulée par l’organisateur (notamment en cas de force majeure ou de nombre insuffisant de participants), l’intégralité des sommes versées sera remboursée. Aucun dédommagement complémentaire ne pourra toutefois être réclamé.

Modalités pratiques

• Toute demande d’annulation ou de modification doit être formulée par écrit (courriel ou autre moyen indiqué par l’organisateur).

• Les remboursements, lorsqu’ils s’appliquent, seront effectués via le mode de paiement initial, dans un délai raisonnable après confirmation de l’annulation.

Droit applicable

La présente politique est régie par le droit belge. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

Acceptation des conditions

L’inscription à la retraite implique l’acceptation pleine et entière de la présente politique de conditions d’annulation.